我们将告诉您，在为泵购买备件时，为什么不能省钱。作为处理复杂介质的全球专家，我们为您提供从咨询到购买，再到维护、维修或更新泵的服务。NETZSCH原装零配件的所有优势一目了然：
- 备件紧急服务
- 快速交货
- 全球供货
- 保修服务
- 旧泵备件采购
- 在全球范围内执行统一标准
- 最高质量标准
当地联系人
NETZSCH 备件服务：泵购买后的支持
NETZSCH Pumps & Systems 的服务部门接到美国中西部一家大型污水处理厂操作员的电话。该操作员非常不满地表示，NETZSCH 的NEMO®系列螺杆泵只能通过管钳手动启动。此外，该客户还表示，手动启动已经持续了数周之久。每次停机时，他们都会对泵进行彻底检查，但找不到任何故障。定子也处于良好状态。据该工厂的操作员称，手动启动已经耗费了大量的时间和金钱。由于所使用的螺杆泵配有变频驱动器，维修人员首先要求检查驱动器。然而，驱动器也能正常工作，并能提供运行螺杆泵所需的扭矩。由于该泵已平稳运行多年，最近又进行了定子更换，NETZSCH 的专家要求将定子送回进行更详细的分析。在实地考察过程中，安装了新的定子，以确保设备的持续运行。
使用非原装泵备件的问题
当定子运抵 NETZSCH 时，一些问题立即引起了专家的注意。尽管定子几乎是全新的，但还是发现了划痕、凹痕和锈迹。这些特征表明这是一个劣质产品，仔细检查后发现这不是耐驰的原装备件。定子上有许多制造偏差和非标准化尺寸，从外观上看不出来，这意味着泵只能手动启动。经与污水处理厂运营商协商，确定该定子是从盗版商那里购买的廉价仿制品。该部件的劣质导致泵出现故障，造成不必要的成本、高昂的人力成本和计划外的停机时间。自从用 NETZSCH 的原装配件更换了定子后，泵又重新平稳、安静地运行起来。污水处理厂的经营者很高兴通过与 NETZSCH 的良好合作最终解决了问题，并表示今后将只使用 NETZSCH 的原装备件。
耐驰泵和系统的原装配件及其优势
只有使用 NETZSCH 的原装配件，我们才能保证产品的性能不受限制。NETZSCH 原装配件代表着最高的制造商质量。通过在全球范围内执行 DIN EN ISO 9001 统一标准，我们为全球客户提供可靠的质量保证。作为一家拥有 70 多年历史的制造商，我们自然会为老式泵系列提供备件。我们的目标是为您提供一流的服务。因此，我们保持较高的库存水平，并提供 24 小时服务和技术咨询，以尽量减少停机时间。
在我们位于 Waldkraiburg 的中央仓库中，有超过 10,000 个 NETZSCH 原装备件随时待命，您也可以在紧急情况下全天候索取。约 2000 名 NETZSCH 员工在全球 176 个服务点为您提供服务。我们的服务、产品质量和原装零配件保证您的泵可靠运行。这样，您就可以避免像美国中西部污水处理厂那样的意外事故。
