SERVICIO Y ASISTENCIA
Servicio Técnico Flexible: Soluciones dónde y cómo las necesite
La experiencia técnica le garantiza un rendimiento óptimo del sistema
Nuestro servicio técnico se adapta a sus necesidades, ya sea in situ, por teléfono o en una de nuestras sedes en todo el mundo. NETZSCH Bombas & Sistemas ofrece una rápida y eficiente resolución de problemas para garantizar que sus sistemas funcionen siempre al más alto nivel.
Nuestros expertos están a su disposición para asesorarle y ayudarle activamente en la puesta en servicio, el mantenimiento o la resolución de problemas graves. Benefíciese de la amplia experiencia y flexibilidad del especialista mundial en el tratamiento de medios complejos en el servicio técnico.
Contactos del servicio local
¿Necesita ayuda con su bomba? Nuestros expertos en su región están disponibles las 24 horas del día.
Servicio de emergencia de piezas de recambio: Los fines de semana y festivos las 24 horas y entre semana de 17 a 20 horas: +49 8638 6363 63
Soluciones a medida para la máxima eficacia
Ofrecemos tiempos de respuesta rápidos, resolución eficaz de problemas y asistencia personalizada adaptada a sus necesidades. Tanto si se trata de mantenimiento preventivo como de reparaciones de emergencia, nuestro objetivo es maximizar la longevidad y eficacia de sus bombas y sistemas y minimizar los tiempos de inactividad. Al hacerlo, le prometemos Proven Excellence: un rendimiento sobresaliente en todas las áreas.
Experiencia con el servicio técnico de NETZSCH
Descubra cómo los clientes califican el servicio técnico de NETZSCH Bombas & Sistemas en una encuesta anónima. Estamos orgullosos de ofrecer más que bombas. También proporcionamos confianza, calidad y excelentes resultados.
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Asistencia de la forma más rápida: eficacia a medida
Nuestro servicio técnico es flexible y se adapta a sus necesidades individuales. Recibirá asistencia inmediata en la forma que necesite. Esto garantiza siempre una solución óptima y eficaz de los problemas en todos los sectores.
Expertos in situ siempre que los necesite
Nuestros expertos se desplazan rápidamente a cualquier parte del mundo para prestarle asistencia. No importa si está trabajando en una plataforma petrolífera remota, tiene que extraer medios complejos en medio del desierto o se encuentra en un terreno accidentado de alta montaña. Esta asistencia inmediata minimiza sus tiempos de inactividad a largo plazo. De este modo, contribuimos activamente a la alta eficiencia operativa de sus sistemas.
No está solo con su problema: juntos encontraremos una solución
Estamos a su lado para cualquier problema. Resolvemos juntos los retos a corto plazo. Y a largo plazo, reforzamos la fiabilidad de sus sistemas.
Su canal de comunicación, nuestra solución: Experiencia disponible en todo el mundo
Póngase en contacto con nuestros expertos a través del canal que prefiera y encontraremos una solución. Las reacciones rápidas conducen a resultados inmediatos. Esto garantiza que su sistema siga funcionando sin problemas. Alrededor de 2.000 empleados de NETZSCH están disponibles en unos 180 puntos de servicio en todo el mundo.
Excelente servicio para todos los sectores
Apoyo individual de sus expertos personales
Nuestros expertos le ofrecen asistencia individualizada en todo el mundo. Se beneficiará inmediatamente de soluciones personalizadas. Esto garantiza un mantenimiento continuo y fiable del sistema.
Buena formación y transferencia de conocimientos: Experiencia que crece
Contamos con un equipo de expertos altamente cualificados en todo el mundo que comparten activamente sus conocimientos. En función de sus necesidades, ofrecemos una amplia gama de programas de formación adaptados a usted y a sus requisitos. La mayor experiencia aumenta la independencia y el rendimiento de sus sistemas.
Expertos del sector: experiencia y conocimientos especializados
Nuestros expertos en el sector ofrecen conocimientos profundos y especializados. Esto conduce inmediatamente a soluciones precisas y específicas y refuerza su posición en el mercado mediante procesos optimizados.
Fácil envío de bombas y sistemas para su revisión
Experimente un servicio excelente con NETZSCH Bombas & Sistemas, adaptado a sus necesidades individuales. No sólo ofrecemos información técnica detallada e instrucciones de mantenimiento orientadas al usuario para sus Bombas & Sistemas, sino también asistencia personal de nuestros expertos - en cualquier lugar y en cualquier momento. Puede enviar fácilmente sus bombas y sistemas a uno de nuestros centros para su mantenimiento o revisión, así como muestras de medios para realizar pruebas en cualquier momento.
Excelente servicio para cada producto
La cartera de productos de NETZSCH Bombas & Sistemas
Ya sean bombas de cavidad progresiva NEMO®, bombas lobulares rotativas TORNADO®, bombas multitornillo NOTOS®, bombas peristálticas PERIPRO®, sistemas de molienda o sistemas de vaciado de barriles - el servicio técnico de NETZSCH está a su disposición en todo el mundo y en cualquier momento.
