SERVICE ET ASSISTANCE
Un service technique flexible : Des solutions là où vous en avez besoin et comme vous en avez besoin
L'expertise technique vous garantit une performance optimale du système
Notre service technique s'adapte à vos besoins - que ce soit sur site, par téléphone ou sur l'un de nos sites dans le monde. NETZSCH Pompes & Systèmes offre une résolution rapide et efficace des problèmes pour s'assurer que vos systèmes fonctionnent toujours au plus haut niveau.
Nos experts sont prêts à vous fournir des conseils et un soutien actif pour la mise en service, la maintenance ou la résolution de problèmes aigus. Bénéficiez de l'expertise et de la flexibilité du spécialiste mondial de la gestion des milieux complexes dans le cadre du service technique.
Vos contacts de service locaux
Vous avez besoin d'aide pour votre pompe ? Nos experts dans votre région sont disponibles à toute heure du jour et de la nuit.
Service d'urgence pour les pièces détachées : Le week-end et les jours fériés, 24 heures sur 24, et en semaine de 17 heures à 20 heures : +49 8638 6363 63
Des solutions personnalisées pour une efficacité maximale
Nous offrons des temps de réponse rapides, une résolution efficace des problèmes et une assistance personnalisée adaptée à vos besoins. Qu'il s'agisse de maintenance préventive ou de réparations d'urgence, notre objectif est de maximiser la longévité et l'efficacité de vos Pompes & Systèmes et de minimiser les temps d'arrêt. Ce faisant, nous vous promettons l'Excellence Prouvée - des performances exceptionnelles dans tous les domaines.
Expérience avec le service technique de NETZSCH
Découvrez comment les clients évaluent le service technique de NETZSCH Pompes & Systèmes dans une enquête anonyme. Nous sommes fiers de fournir plus que des pompes. Nous offrons également la confiance, la qualité et d'excellents résultats.
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Un soutien rapide - une efficacité sur mesure
Notre service technique est flexible et s'adapte à vos besoins individuels. Vous bénéficiez d'une assistance immédiate sous la forme que vous souhaitez. Cela garantit toujours une résolution optimale et efficace des problèmes dans tous les secteurs.
Des experts sur place quand vous en avez besoin
Nos experts sont rapidement sur place dans le monde entier pour vous apporter leur soutien. Que vous travailliez sur une plate-forme pétrolière éloignée, que vous deviez extraire des fluides complexes en plein désert ou que vous vous trouviez sur un terrain accidenté en haute montagne, cela ne fait aucune différence pour nous. Cette assistance immédiate minimise vos temps d'arrêt à long terme. Nous contribuons ainsi activement à l'efficacité opérationnelle élevée de vos systèmes.
Vous n'êtes pas seul face à votre problème : nous trouverons une solution ensemble
Nous sommes à vos côtés pour chaque problème. Nous relevons ensemble les défis à court terme. Et à long terme, nous renforçons la fiabilité de vos systèmes.
Votre canal de communication, notre solution : Une expertise disponible dans le monde entier
Contactez nos experts en utilisant le canal de votre choix et nous trouverons une solution. Des réactions rapides conduisent à des résultats immédiats. Cela garantit que votre système continue à fonctionner sans problème. Environ 2 000 employés NETZSCH sont disponibles dans environ 180 sites de service dans le monde entier.
Un excellent service pour tous les secteurs d'activité
Soutien individuel de la part de vos experts personnels
Nos experts vous offrent une assistance individualisée dans le monde entier. Vous bénéficiez immédiatement de solutions personnalisées. Vous bénéficiez ainsi d'une maintenance continue et fiable de votre système.
Une bonne formation et un transfert de connaissances : Une expertise qui se développe
Nous disposons d'une équipe d'experts hautement qualifiés dans le monde entier qui partagent activement leurs connaissances. En fonction de vos besoins, nous proposons un large éventail de programmes de formation adaptés à vos besoins et à vos exigences. L'expertise accrue augmente l'indépendance et la performance de vos systèmes.
Experts du secteur - expertise et connaissances spécialisées
Nos experts sectoriels offrent des connaissances approfondies et spécialisées. Cela conduit immédiatement à des solutions précises et ciblées et renforce votre position sur le marché grâce à des processus optimisés.
Envoi facile des pompes & Systèmes pour réparation
Faites l'expérience d'un excellent service avec les Pompes & Systèmes NETZSCH, adapté à vos besoins individuels. Nous offrons non seulement des informations techniques détaillées et des instructions de maintenance orientées vers l'utilisateur pour vos pompes et systèmes, mais aussi un support personnel de nos experts - partout et à tout moment. Vous pouvez facilement envoyer vos Pompes & Systèmes à l'un de nos sites pour la maintenance ou l'entretien, ainsi que des échantillons de fluides à des fins de test à tout moment.
Excellent service pour chaque produit
Le portefeuille de produits de NETZSCH Pompes & Systèmes
Qu'il s'agisse de pompes à vis excentrée NEMO®, de pompes à lobes rotatifs TORNADO®, de pompes multi-vis NOTOS®, de pompes péristaltiques PERIPRO®, de systèmes de broyage ou de systèmes de vidange de fûts - le service technique de NETZSCH est à votre disposition dans le monde entier et à tout moment.
