08.03.2021
NETZSCH viert opening nieuw assemblagecentrum in Zuid-Afrika
NETZSCH Pompen & Systemen heeft een nieuw assemblagecentrum geopend op haar locatie in Zuid-Afrika. Dit is de volgende stap na continue ontwikkeling in de afgelopen tien jaar. De opening maakt NETZSCH nog flexibeler op de Afrikaanse markt.
Het garandeert de snelste levertijden met de hoogste kwaliteit, zelfs voor individuele verzoeken van klanten. We spraken over de plannen en de daaropvolgende realisatie met de directeur van NETZSCH Zuid-Afrika, Eden McGee.
U bent verantwoordelijk voor de Afrikaanse markt. Wat waren de redenen om Zuid-Afrika als locatie te kiezen?
Zuid-Afrika heeft een lange geschiedenis met NETZSCH. Samen met het bestaande klantenbestand was de keuze voor een locatie dan ook niet meer dan een logische conclusie. Het land biedt een sterke infrastructuur die ons in staat stelt een duurzame locatie te bouwen om onze klanten in de Afrikaanse markt op de best mogelijke manier te ondersteunen.
Het Zuid-Afrikaanse kantoor vierde vorig jaar zijn 10e verjaardag. Kunt u de ontwikkeling van toen tot nu schetsen?
NETZSCH South Africa is gestart in juli 2010 met twee medewerkers in Honeydew, Johannesburg, om klanten in de Afrikaanse markt de best mogelijke service te bieden door middel van een lokale aanwezigheid. Inmiddels bestaat het team uit zes medewerkers die zorgen voor de verkoop van pompen en reserveonderdelen evenals reparaties en onderhoud. Vandaag de dag zijn we in de meeste Afrikaanse landen aanwezig in alle sectoren.
U beschrijft dat de Zuid-Afrikaanse locatie zich sinds 2010 gestaag heeft ontwikkeld en is gegroeid. Hoe en wanneer is het idee van een eigen assemblagecentrum ontstaan?
Het idee van assemblage op locatie speelde al een tijdje door mijn hoofd, omdat het een aantal voordelen biedt voor onze klanten. De afgelopen jaren is het idee verder ontwikkeld en concreter geworden. Met de steun van het hoofdkantoor in Waldkraiburg hebben we uiteindelijk een concept ontwikkeld voor de implementatie.
Wanneer werd het idee werkelijkheid en hoe verliep de start?
Het project is medio 2019 van start gegaan. Eerst moesten al onze systemen worden aangepast aan de installatie op locatie. Helaas waren er wat vertragingen door de Corona pandemie, waardoor we het project pas begin 2021 konden afronden.
Op 24 februari 2021 heeft NETZSCH Zuid-Afrika eindelijk de eerste pomp gemonteerd. Een geweldig teamsucces waarin al mijn medewerkers hun rol hebben gespeeld. Ik zie deze taak als een verplichting en een belofte aan onze klanten binnen het kader van Proven Excellence.
Kunt u ons tot slot vertellen wat klanten in uw regio in de toekomst kunnen verwachten en wat het nieuwe assemblagecentrum voor uw klanten betekent?
Met deze investering willen we het vertrouwen van onze klanten verder versterken. Met de nieuw verkregen flexibiliteit kunnen we nog kortere levertijden mogelijk maken en nog beter inspelen op lokale klantwensen. Dit betekent dat NETZSCH ook in de toekomst de hoogste kwaliteit voor de Afrikaanse markt kan garanderen.
