De interface van het digitale klantenportaal MyNETZSCH, waarmee online reserveonderdelen kunnen worden besteld en technische documenten voor NETZSCH-pompen kunnen worden geraadpleegd.

Service en ondersteuning

MyNETZSCH: uw digitale klantenportaal van NETZSCH

Reserveonderdelen bestellen, informatie raadplegen, documenten bekijken: alles op één platform

Meer service. Meer transparantie. Meer toekomst. MyNETZSCH is het centrale digitale platform voor alle diensten met betrekking tot uw NETZSCH-producten. Of u nu reserveonderdelen bestelt, bestellingen volgt of technische documenten raadpleegt: u vindt er alles wat u nodig hebt om uw apparatuur soepel te laten draaien – gepersonaliseerd en altijd beschikbaar.

Dit betekent dat u volledig onafhankelijk bent van openingstijden en beschikbaarheid. MyNETZSCH staat 24 uur per dag voor u klaar. Snel, veilig en afgestemd op uw individuele behoeften.

Ontdek MyNETZSCH, uw digitale klantenportaal.

Meld je nu gratis aan

Drie redenen om voor MyNETZSCH te kiezen

24 uur per dag voor je klaar

Geen wachttijden, geen problemen met tijdzones. MyNETZSCH is 24/7 beschikbaar, ongeacht kantooruren of locatie.

Alles wat je moet weten, op één plek

Met het serienummer van uw pomp krijgt u direct toegang tot de volledige lijsten met reserveonderdelen en productinformatie, zonder dat u daarvoor navraag hoeft te doen of hoeft te wachten.

Bestel reserveonderdelen eenvoudig online

Bestel reserveonderdelen op uw eigen voorwaarden, volg de leveringsdata in realtime en houd alle lopende en afgeronde processen bij.

Wat u kunt verwachten van uw digitale klantenportaal MyNETZSCH

MyNETZSCH brengt alle digitale diensten met betrekking tot uw NETZSCH-producten samen op één centraal platform – gepersonaliseerd, met toegangsbeheer en afgestemd op uw individuele behoeften.

Reserveonderdelen bestellen met op maat gemaakte prijsvoorwaarden
Realtime leveringsdata en het volgen van bestellingen
Machinegegevens en volledige lijsten met reserveonderdelen per serienummer
Toegang tot offertes, bestellingen en facturen
Gebruikersbeheer op maat voor uw team
Laatste nieuws en productinformatie

Please accept Marketing Cookies to see that Video.

Wat klanten zeggen over MyNETZSCH

„Ik gebruik MyNETZSCH dagelijks omdat alles wat ik belangrijk vind op één plek te vinden is: snelheid, duidelijkheid en betrouwbaarheid. Het bespaart me veel tijd – en tijd is geld – doordat ik onze klanten direct kan antwoorden met prijzen en levertijden. Ik plaats eenvoudig bestellingen en controleer regelmatig de status ervan.“
Jannis Konstantios
Stambolidis I. Konstandios & Co E.E.

„Het is handig dat ik door het serienummer van de pomp op te zoeken alle informatie over een specifiek exemplaar kan bekijken, inclusief de volledige lijst met reserveonderdelen. Van daaruit kan ik eenvoudig op het onderdeel klikken dat ik wil bestellen, wat het werk een stuk gemakkelijker en sneller maakt. Het is ook geweldig dat er zo gemakkelijk toegang is tot allerlei soorten informatie. Door simpelweg een onderdeelnummer in te voeren, zie ik direct details zoals het gewicht, het tariefnummer, het land van herkomst en zelfs een algemene beschrijving van de onderdelen. Dit helpt echt om mijn werk te versnellen en zorgt ervoor dat alles klopt, zonder dat ik elders naar aanvullende gegevens hoef te zoeken. De opzet voelt ook soepel en gebruiksvriendelijk aan. Over het geheel genomen maakt het platform het beheren en bestellen van onderdelen veel efficiënter.“
Pálína Freyja Hardardóttir
Zander & Ingeström

„MyNETZSCH is voor ons van onschatbare waarde en ik heb het altijd openstaan. Ik gebruik het meerdere keren per dag: om bestellingen te verwerken, voorraadniveaus te controleren, aanvragen in te dienen, enzovoort. Alles is eenvoudig en gebeurt in realtime. Het maakt het ook heel gemakkelijk en veilig om onderdelen voor onze eigen machines te bestellen. Het hele proces verloopt zonder dat we afhankelijk zijn van de beschikbaarheid van een contactpersoon. We besparen tijd, hoeven niet te wachten op e-mails of telefoontjes en zijn daardoor niet gebonden aan kantooruren.“
Guido Jacobi
PUMATEC

„Ik waardeer vooral de tijdwinst die dit oplevert. Het maakt het bijzonder eenvoudig om de geschatte verzendtijden te bekijken, bestellingen en aanvragen te volgen en facturen op te vragen. Kortom: pure efficiëntie. Ik hoef Netzsch niet meer te storen om naar de levertijden te vragen, en ook de prijzen worden automatisch bijgewerkt.“
Arnas Svaldenis
UAB HIDORA

Iemand die op een laptop het digitale klantenportaal MyNETZSCH gebruikt om reserveonderdelen voor pompen te bestellen en technische gegevens te raadplegen.

Drie stappen naar het digitale klantenportaal MyNETZSCH

Aanmelden bij myNETZSCH is heel eenvoudig: vul het registratieformulier in en wij zullen je aanvraag direct beoordelen. Zodra je aanvraag is goedgekeurd, ontvang je je persoonlijke inloggegevens en kun je direct gebruikmaken van alle functies. Volg gewoon deze stappen:

Vul het formulier in
Je aanvraag wordt momenteel beoordeeld
Ontvang je inloggegevens

schrijf je nu in

Onbeperkte service in elke fase van het proces

Of het nu gaat om de levering van reserveonderdelen, onderhoud of technische opleidingen: de experts van NETZSCH staan u bij gedurende de gehele levenscyclus van uw installatie. Ons wereldwijde servicenetwerk staat altijd voor u klaar, zowel ter plaatse als online. Met MyNETZSCH hebt u 24 uur per dag toegang tot reserveonderdelen, documenten en machinegegevens – snel, transparant en afgestemd op uw individuele behoeften.