17.08.2020
Locais em todo o mundo reconectados ao sistema de TI após ataque cibernético
Estamos de volta: Depois que o Grupo NETZSCH foi vítima de um ataque de hackers no início de julho, todas as localidades do mundo estão novamente conectadas ao sistema interno de TI da empresa.
"Na tarde de sexta-feira, o antivírus em nossa sede em Selb relatou um alarme. Felizmente, o departamento de TI reagiu rapidamente e desligou a rede imediatamente", disse o diretor comercial Jens Heidkötter logo após o ataque do hacker. Imediatamente, todas as medidas necessárias foram tomadas pelo departamento de TI para evitar danos maiores. Além disso, as autoridades responsáveis por crimes cibernéticos foram notificadas. "Trata-se de um ato criminoso e o Departamento de Investigação Criminal do Estado da Baviera já foi informado", enfatizou Heidkötter.
Assim que o ataque foi detectado, o processo de restauração dos sistemas já estava em pleno andamento, graças aos esforços incansáveis da TI, de vários apoiadores voluntários e de especialistas externos. Infelizmente, porém, em alguns momentos, a maioria dos canais de comunicação em todo o mundo também foi interrompida. Para casos particularmente urgentes, as pessoas de contato regionais podiam ser contatadas continuamente por meio de um número de telefone celular e de endereços de e-mail estabelecidos provisoriamente.
Cyber Attack: Restart of the production after one week
Isso significou que a produção em Waldkraiburg pôde ser reiniciada apenas uma semana depois. "Isso também manteve os danos, na medida do possível, dentro dos limites", esclareceu Heidkötter. "Estamos compensando a perda de produção." No entanto, os atrasos na entrega não puderam ser totalmente evitados.
A NETZSCH adota uma abordagem proativa em relação ao ataque: O incidente também foi visto como uma oportunidade para atualizar alguns aplicativos ou migrar para plataformas mais modernas e seguras. Em alguns casos, isso levou um pouco mais de tempo, mas melhorou a segurança dos dados e, portanto, o importante desempenho de longo prazo do Grupo NETZSCH. Para o futuro, a empresa também está considerando maneiras de se proteger ainda melhor contra ataques da rede.
