23.09.2026
MyNETZSCH: Portal Pelanggan Digital dari NETZSCH Pumps & Systems
Memesan suku cadang, mengakses informasi mesin, melihat dokumen: Semuanya dalam satu platform, tersedia sepanjang waktu. MyNETZSCH adalah portal pelanggan digital dari NETZSCH Pumps & Systems.
Sebagai spesialis global dalam menangani media yang kompleks, kepuasan pelanggan merupakan prioritas utama kami. Itulah sebabnya kami telah mengembangkan portal pelanggan digital khusus untuk Anda.
Layanan digital yang dirancang ulang
Suku cadang, dokumen, data
Pabrik-pabrik industri tidak beroperasi di luar jam kerja, dan layanan yang menjaganya tetap beroperasi pun seharusnya tidak demikian. Melalui MyNETZSCH, kami menyediakan platform layanan digital yang memberikan akses kepada operator dan manajer layanan ke semua informasi dan proses yang relevan terkait produk NETZSCH mereka: Kapan saja, di mana saja, dan sepenuhnya disesuaikan dengan kebutuhan. Portal ini menyatukan semua layanan digital dalam satu platform. Mulai dari pemesanan suku cadang berdasarkan ketentuan harga individual, pelacakan pesanan, hingga akses ke dokumen teknis dan video tutorial – Anda akan menemukan semua yang Anda butuhkan di sini. Dengan menggunakan nomor seri pompa Anda, Anda dapat mengakses daftar suku cadang dan informasi peralatan secara instan, tanpa waktu tunggu dan tanpa perlu melakukan tanya jawab lanjutan.
Transparansi dan efisiensi dalam operasional sehari-hari
MyNETZSCH dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan operasional industri sehari-hari. Penawaran harga, pesanan, dan faktur dapat diakses secara terpusat, tanggal pengiriman ditampilkan secara real-time, dan sistem manajemen pengguna yang terintegrasi memungkinkan pengelolaan hak akses yang fleksibel di dalam perusahaan. Platform ini dilengkapi kontrol akses dan disesuaikan dengan syarat dan ketentuan masing-masing pelanggan – memastikan transparansi maksimal dengan hambatan proses minimal. Platform digital ini secara signifikan mengurangi beban komunikasi, mempersingkat proses pemesanan dan pertukaran informasi, serta membuat operasi layanan tidak terikat pada jam kerja dan ketersediaan.
Daftar ke MyNETZSCH sekarang
Mendaftar di MyNETZSCH sangatlah mudah. Setelah Anda mengisi formulir pendaftaran, permohonan Anda akan ditinjau. Pengguna terdaftar akan menerima detail login pribadi mereka dan dapat langsung mengakses semua fitur platform ini.
MyNETZSCH terus dikembangkan agar layanan digital ini semakin sesuai dengan kebutuhan Anda. Fitur-fitur tambahan sudah dalam tahap pengembangan. Demi layanan yang lebih baik, transparansi, dan masa depan.
