MyNETZSCH: il portale clienti digitale di NETZSCH Pompe & Sistemi

Gli impianti industriali non si fermano al di fuori dell’orario d’ufficio, e nemmeno il servizio che ne garantisce il funzionamento dovrebbe farlo. Con MyNETZSCH, mettiamo a disposizione una piattaforma di servizi digitale che offre agli operatori e ai responsabili dell’assistenza l’accesso a tutte le informazioni e ai processi rilevanti relativi ai loro prodotti NETZSCH: in qualsiasi momento, ovunque e in modo completamente personalizzato. Il portale riunisce tutti i servizi digitali su un’unica piattaforma. Dall’ordinazione di pezzi di ricambio in base a condizioni di prezzo personalizzate, al monitoraggio degli ordini, fino all’accesso a documenti tecnici e video tutorial: qui troverete tutto ciò di cui avete bisogno. Utilizzando il numero di serie della vostra pompa, potrete accedere immediatamente all’elenco dei pezzi di ricambio e alle informazioni sull’apparecchiatura, senza tempi di attesa e senza necessità di richieste di follow-up.

Trasparenza ed efficienza nelle operazioni quotidiane

MyNETZSCH è progettato su misura per le esigenze specifiche delle operazioni industriali quotidiane. È possibile accedere in modo centralizzato a preventivi, ordini e fatture; le date di consegna vengono visualizzate in tempo reale e il sistema integrato di gestione degli utenti consente un’amministrazione flessibile dei diritti di accesso all’interno dell’azienda. La piattaforma è dotata di un sistema di controllo degli accessi e adattata ai termini e alle condizioni di ciascun cliente, garantendo la massima trasparenza con il minimo attrito nei processi. La piattaforma digitale riduce significativamente l’onere comunicativo, accorcia i processi di ordinazione e di informazione e rende le operazioni di assistenza indipendenti dagli orari di lavoro e dalla disponibilità.

Iscriviti subito a MyNETZSCH

Iscriversi a MyNETZSCH è davvero semplice. Una volta compilato il modulo di registrazione, la tua richiesta verrà esaminata. Gli utenti registrati riceveranno le proprie credenziali di accesso personali e potranno accedere immediatamente a tutte le funzionalità della piattaforma.

MyNETZSCH è in costante sviluppo per adattare il servizio digitale ancora più da vicino alle vostre esigenze. Sono già in cantiere ulteriori funzionalità. Per un servizio ancora migliore, per la trasparenza e per il futuro.