Pompes & Systèmes NETZSCH

Personnellement à votre service dans le monde entier : Un service d'excellence sans frontières

Dans un monde en perpétuel mouvement, notre promesse de service reste ferme : Globalement, personnellement là pour vous

Chez NETZSCH Pompes & Systèmes, nous ne connaissons pas de limites quand il s'agit de fournir à nos clients un service de première classe. Que vous travailliez sur une plateforme pétrolière éloignée, que vous deviez pomper des fluides complexes au milieu du désert ou sur un terrain accidenté en haute montagne - nous sommes là où vous avez besoin de nous.

Les experts du spécialiste mondial du traitement des médias complexes se rendent dans les endroits les plus reculés du monde pour s'assurer que vos systèmes fonctionnent toujours sans problème. Nous vous promettons l'Excellence Proven Proven - des performances exceptionnelles dans tous les domaines.

Vos contacts de service locaux

Vous avez besoin d'aide pour votre pompe ? Nos experts dans votre région sont disponibles à toute heure du jour et de la nuit.

Service d'urgence pour les pièces détachées : Le week-end et les jours fériés, 24 heures sur 24, et en semaine de 17 heures à 20 heures : +49 8638 6363 63

Un réseau mondial, un ancrage local : Votre partenaire NETZSCH

Notre portée mondiale et notre présence locale sur tous les continents nous permettent de répondre à vos besoins spécifiques et de vous proposer des solutions personnalisées. Nous sommes conscients que chaque région comporte ses propres défis. C'est pourquoi nous avons mis en place des équipes locales d'experts qui parlent votre langue et comprennent votre culture et les conditions du marché. Avec NETZSCH, vous avez un partenaire fiable qui opère globalement et agit localement - pour un service qui ne connaît vraiment pas de frontières.

Disponibilité locale pour des solutions immédiates
Une assistance immédiate et efficace sur site minimise les temps d'arrêt et augmente la productivité
L'innovation collaborative par l'échange
Un réseau international d'experts stimule l'innovation, optimise les processus et renforce la position sur le marché
Le transfert de connaissances pour un succès durable
La formation technique et les cours augmentent l'expertise, l'indépendance et l'amélioration durable des performances
Sécurité grâce à la fourniture de pièces détachées dans le monde entier
Le réseau mondial garantit un approvisionnement rapide en pièces détachées et assure une disponibilité opérationnelle maximale
Des solutions personnalisées pour une efficacité maximale
Approche personnalisée pour des processus opérationnels optimaux et une compétitivité accrue
Connaissance approfondie du marché pour des solutions ciblées
Une vaste expertise industrielle sur tous les continents pour des solutions précises et pérennes
Fiabilité même dans des conditions extrêmes
Des pompes & Systèmes robustes offrent une sécurité maximale, même dans les environnements les plus exigeants
Un soutien continu et personnalisé
Les contacts personnels offrent un soutien ciblé et efficace à long terme
Aide rapide dans les moments critiques
Un soutien rapide et efficace dans les situations d'urgence permet de sécuriser les processus d'entreprise

L'expérience des excellents services

Découvrez ce que les clients disent du service et de l'assistance de NETZSCH Pompes & Systèmes. Des professionnels de diverses industries partagent leurs expériences avec nos solutions de pompes personnalisées. De l'expertise technique au support fiable, découvrez comment nos produits et services aident à répondre aux défis et exigences de nos clients. Nous sommes fiers de fournir des pompes, de la confiance, de la qualité et d'excellents résultats.

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91

pourcentage de satisfaction à l'égard des performances professionnelles

92

pourcentage de satisfaction à l'égard de l'accessibilité

90

pourcentage de satisfaction à l'égard des compétences

"Nous entretenons de bonnes relations de travail avec NETZSCH depuis plus de 20 ans. Au cours de cette période, la qualité et la performance du service, en particulier, se sont distinguées. Nos préoccupations et nos défis sont toujours traités avec coopération et compétence. Ce n'est pas possible, ce n'est pas possible avec NETZSCH

Andreas Lux
Andreas Lux
DOSANtecSCHULTZ

"Grâce à l'excellent service fourni par NETZSCH, les coûts d'installation des pompes dans le trou de forage ont été considérablement réduits. Non seulement les coûts du système ont été réduits, mais la durée de vie a également été augmentée."

Onur Akın
Onur Akın
Durko Çevre Enerji Tekniği ve Tic. A.Ş.

"Dans les situations d'urgence, nous devons nous assurer que les pompes fonctionnent immédiatement et en permanence. Il ne doit pas y avoir de difficultés de démarrage ou de pannes. NETZSCH l'a compris et nous a offert une excellente solution grâce à son offre de services."

Florian Appelt
Florian Appelt
Bureau du district de Traunstein

Service illimité dans toutes les étapes du processus

Notre service et notre soutien ne s'arrêtent pas à l'achat. Ils commencent même avant la vente. Du conseil à la réparation et à la modernisation de votre pompe, en passant par l'entretien et les pièces de rechange, nous vous assistons dès le début.

Notre promesse de service : une présence globale et personnelle

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Une mise en service efficace : La clé d'une performance optimale

Démarrez en douceur et de manière rentable : Nos services de mise en service garantissent une fiabilité immédiate du processus et un fonctionnement sans problème du système. Évitez les coûts de suivi dus aux temps d'arrêt et intégrez nos Pompes & Systèmes de manière transparente dans vos systèmes. Vous bénéficiez ainsi d'une efficacité maximale dès le départ.

Les contrats de service intégral vous offrent sécurité et commodité

Bénéficiez d'une sécurité et d'un confort complets pour vos solutions de transport de médias complexes grâce à nos contrats de service. Grâce à une maintenance préventive et à des inspections régulières, nous garantissons une sécurité de fonctionnement maximale et minimisons le risque de défaillance. Vous restez ainsi toujours à l'abri des soucis et approvisionné de manière optimale.

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Maintenance et entretien pour une efficacité et une fiabilité maximales

Augmentez votre productivité avec les technologies de pointe de NETZSCH Pompes & Systèmes : Nos services de maintenance et de réparation mettent à jour vos pompes avec les derniers composants et assurent une efficacité de fonctionnement maximale. Bénéficiez de l'expertise de fabrication du spécialiste mondial des fluides complexes, de temps de réponse rapides et d'une disponibilité 24h/24 et 7j/7 pour minimiser les temps d'arrêt et maximiser la sécurité de vos systèmes.

Un excellent service pour tous les secteurs d'activité

Découvrez nos solutions complexes de traitement des fluides dans différentes applications.

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Un service de pièces détachées fiable : Toujours disponible, toujours prêt

Grâce à notre réseau mondial, nous vous assurons un accès aux pièces détachées d'origine NETZSCH dans le monde entier et à toute heure. Nos options de service complètes, y compris le service d'urgence, garantissent un temps d'arrêt minimal et une efficacité opérationnelle maximale pour vos systèmes.

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Un service technique flexible : Des solutions là où vous en avez besoin et comme vous en avez besoin

Notre service technique s'adapte à vos besoins - que ce soit sur site, par téléphone ou sur l'un de nos sites dans le monde. NETZSCH Pompes & Systèmes offre une résolution rapide et efficace des problèmes pour s'assurer que vos systèmes fonctionnent en permanence au plus haut niveau. Nos experts sont prêts à vous fournir des conseils et un support actif, qu'il s'agisse de la mise en service, de la maintenance ou de la résolution de problèmes aigus.

Optimisez la durée de vie de vos systèmes grâce à une technologie de pointe

Augmentez votre productivité et réduisez vos coûts en modernisant vos Pompes & Systèmes. Qu'il s'agisse de révisions techniques ou de mises à niveau, en tant que spécialiste mondial du traitement des fluides complexes, nous veillons à ce que vos systèmes soient toujours à la pointe de la technologie et offrent des performances maximales.

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Excellent service pour chaque produit

Découvrez notre large gamme de solutions de traitement des fluides complexes.

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Formation technique, NETZSCH, Pompes & Systèmes

Formation technique professionnelle : Une expertise qui porte ses fruits

Augmentez la sécurité et l'efficacité de vos employés grâce à la formation technique orientée vers la pratique de NETZSCH Pompes & Systèmes. Acquérir une connaissance complète des produits et apprendre comment réduire les temps d'arrêt et les coûts - pour optimiser l'utilisation de nos pompes et systèmes dans votre usine. Grâce à notre connaissance approfondie des produits, nous pouvons vous montrer comment éviter ou rectifier les erreurs lors de la mise en service, de la maintenance et de la réparation.

Assistance technique personnalisée : Des solutions sur mesure pour vous

Trouvez rapidement et facilement des informations techniques spécifiques pour vos pompes uniques. Notre site vous guide vers des instructions de fonctionnement et d'entretien personnalisées et vous offre une assistance directe de la part de nos experts afin que vous ayez toujours les informations dont vous avez besoin à portée de main.

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Envoi facile des pompes & Systèmes pour réparation

Faites l'expérience d'un excellent service avec les Pompes & Systèmes NETZSCH, personnalisé selon vos besoins. Non seulement nous offrons des informations techniques détaillées et des instructions de maintenance orientées vers l'utilisateur pour vos pompes et systèmes, mais nous offrons également un support personnel de nos experts - n'importe où et à n'importe quel moment. Vous pouvez à tout moment envoyer vos Pompes & Systèmes dans l'un de nos sites pour la maintenance ou l'entretien, ainsi que des échantillons de fluides à des fins d'essai.

Olaf Textor

„Dans mon rôle chez NETZSCH Pompes & Systèmes, jour après jour, je vois à quel point notre service dévoué et sans limite est crucial pour le succès de nos clients. Notre présence mondiale combinée à l'expertise locale n'est pas seulement une promesse de service - c'est une mission réalisée dans chaque région pour assurer une performance opérationnelle optimale et construire de véritables partenariats.“

Olaf Textor
Chef du service clientèle des entreprises mondiales sur le terrain