Netzsch Bombas & sistemas

Pessoalmente disponível para você em todo o mundo: excelente serviço sem fronteiras

Em um mundo em constante movimento, nossa promessa de serviço permanece firme: Globalmente, pessoalmente, ao seu lado.

 Na NETZSCH Bombas & Sistemas não conhecemos limites quando oferecemos aos nossos clientes um serviço de primeira classe. Esteja você trabalhando em uma plataforma de petróleo remota, tenha que bombear fluidos complexos no meio do deserto ou esteja em terrenos acidentados nas altas montanhas – estamos onde você precisar.

O especialista global em gerenciamento de fluidos complexos viajam até mesmo para os lugares mais remotos do mundo para garantir que seus sistemas sempre funcionem perfeitamente. Prometemos-lhe Proven Excellence – excelente desempenho em todas as áreas.

Seus contatos de serviço locais

Precisa de ajuda com sua bomba? Nossos especialistas em sua região estão disponíveis 24 horas por dia.

Serviço de emergência de peças de reposição: Nos finais de semana e feriados 24 horas por dia e nos dias úteis das 07h às 17h: +55 47 3387-8222 / Plantão +55 19 3464-5540.

Conectados globalmente, ancorados localmente: Seu parceiro NETZSCH

Nosso alcance global e presença local em todos os continentes nos permitem responder às suas necessidades específicas e oferecer soluções personalizadas. Entendemos que cada região traz seus desafios. É por isso que construímos equipes locais de especialistas dedicados a falar o seu idioma e compreender a sua cultura e as condições do mercado. Com a NETZSCH, você tem um parceiro confiável que opera globalmente e atua localmente – para um serviço que realmente não conhece fronteiras.

Disponibilidade local para soluções imediatas
O suporte imediato e eficiente no local minimiza o tempo de inatividade e aumenta a produtividade
Inovação colaborativa através do intercâmbio
Rede internacional de especialistas impulsiona a inovação, otimiza processos e fortalece a posição no mercado
Transferência de conhecimento para o sucesso sustentável
Treinamentos e cursos técnicos aumentam a especialização, a independência e a melhoria sustentável do desempenho
Segurança através do fornecimento mundial de peças de reposição
A rede global garante o fornecimento rápido de peças de reposição e garante a máxima prontidão operacional
Soluções personalizadas para máxima eficiência
Abordagem personalizada para processos operacionais ideais, aumenta a competitividade
Profundo conhecimento do mercado para soluções direcionadas
Ampla experiência no setor em todos os continentes para soluções precisas e preparadas para o futuro
Confiabilidade mesmo sob condições extremas
Bombas e sistemas robustos oferecem segurança máxima mesmo nos ambientes mais exigentes
Suporte contínuo
Contatos pessoais oferecem suporte direcionado e eficiente a longo prazo
Ajuda rápida em momentos críticos
O suporte rápido e eficaz em situações urgentes protege os processos de negócios

Experiência com os excelentes serviços

Descubra o que os clientes dizem sobre serviço e suporte na NETZSCH Bombas & Sistemas Profissionais de diversos setores compartilham suas experiências com nossas soluções de bombas personalizadas. Desde conhecimento técnico até suporte confiável, descubra como nossos produtos e serviços ajudam a atender aos desafios e requisitos de nossos clientes. Temos orgulho de fornecer bombas, confiança, qualidade e excelentes resultados.

Technical Training, NETZSCH, Pumps, Systems

91

porcentagem de satisfação com o desempenho no trabalho

92

porcentagem de satisfação com acessibilidade

90

porcentagem de satisfação com competência

“Temos desfrutado de um bom relacionamento de trabalho com a NETZSCH há mais de 20 anos. Neste período, a qualidade e o desempenho do serviço, em particular, têm se destacado. Nossas preocupações e desafios são sempre tratados de forma cooperativa e habilidosa. Não é possível, não é possível com NETZSCH.”

Andreas Lux
Andreas Lux
DOSANtecSCHULTZ

“Graças ao excelente serviço prestado pela NETZSCH, os custos de instalação das bombas no furo foram significativamente reduzidos. Não só os custos do sistema foram reduzidos, mas a vida útil também foi aumentada.”

Onur Akın
Onur Akın
Durko Çevre Enerji Tekniği ve Tic. A.Ş.

“Em situações de emergência, precisamos de garantir que as bombas funcionam imediata e permanentemente. Não deve haver dificuldades ou falhas iniciais. A NETZSCH entendeu isso e nos ofereceu uma ótima solução com o pacote de serviços.”

Florian Appelt
Florian Appelt
Traunstein District Office

"Em uma tarde de sexta-feira, estávamos perto de uma parada total de nossa fábrica quando uma bomba falhou. Graças ao serviço emergencial de peças de reposição da NETZSCH, recebemos a peça de reposição necessária em poucas horas e pudemos colocar a bomba de volta em operação. Estou realmente impressionado com a flexibilidade e competência com que a equipe da NETZSCH respondeu - sem o serviço rápido, teríamos tido altos custos de inatividade."

Günther Drobilitsch
Günther Drobilitsch
Produtor de biogás

Serviço ilimitado em todas as etapas do processo

Nosso serviço e suporte não terminam com a compra. Começa antes mesmo da venda. Desde aconselhamento, manutenção e peças sobressalentes até à reparação e modernização da sua bomba.

Nossa promessa de serviço: globalmente disponível para você pessoalmente

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Comissionamento eficiente: sua chave para um desempenho ideal

Comece com tranquilidade e economia: nossos serviços de comissionamento garantem confiabilidade imediata do processo e operação do sistema sem problemas. Evite custos de acompanhamento devido a tempos de inatividade e integre perfeitamente nossas bombas e sistemas aos seus sistemas. Isto oferece-lhe a máxima eficiência desde o início.

Contratos de serviço completo oferecem segurança e comodidade

Beneficie-se de total segurança e comodidade para suas soluções de transporte de mídias complexas com nossos contratos de serviços. Através de manutenções preventivas e inspeções regulares, garantimos a máxima confiabilidade operacional e minimizamos o risco de falhas. Isto mantém-no livre de preocupações e sempre bem abastecido.

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Maintenance, Servicing, NETZSCH, Pumps, Systems

Manutenção e assistência para máxima eficiência e confiabilidade

Aumente sua produtividade com tecnologias de ponta da NETZSCH Bombas & Sistemas: Nossos serviços de manutenção e reparo atualizam suas bombas com os componentes mais recentes e garantem a máxima eficiência operacional. Beneficie-se da ampla experiência de fabricação do especialista global no manuseio de mídias complexas, dos tempos de resposta rápidos e da disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, para minimizar os tempos de inatividade e maximizar a segurança dos seus sistemas.

Excelente serviço para todos os setores

Explore nossas soluções complexas de gerenciamento de fluidos em diferentes aplicações.

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Serviço confiável de peças de reposição: sempre disponível, sempre pronto

Graças à nossa rede global, garantimos que você tenha acesso às peças de reposição originais NETZSCH em todo o mundo e 24 horas por dia. Nossas opções de serviços abrangentes, incluindo serviços de emergência, garantem tempo de inatividade mínimo e eficiência operacional máxima para seus sistemas.

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Serviço técnico flexível: soluções onde e como você precisa delas

Nosso serviço técnico se adapta às suas necessidades - seja no local, por telefone ou em uma de nossas localidades no mundo. A NETZSCH Bombas & Sistemas oferece solução de problemas rápida e eficiente para garantir que seus sistemas operem continuamente no mais alto nível. Nossos especialistas estão prontos para fornecer consultoria especializada e suporte ativo, seja no comissionamento, manutenção ou solução de problemas graves.

Maximize a vida útil dos seus sistemas com tecnologia de ponta

Aumente a produtividade e reduza custos modernizando suas bombas e sistemas. Seja através de revisões técnicas ou atualizações – como especialistas globais no tratamento de mídias complexas, garantimos que seus sistemas sejam sempre de última geração e ofereçam o máximo desempenho.

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Excelente serviço para cada produto

Explore nosso amplo portfólio de soluções complexas de gerenciamento de fluidos.

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Treinamento técnico profissional: expertise que compensa

Aumente a segurança e a eficiência de seus funcionários com treinamento técnico orientado para a prática da NETZSCH Bombas & Sistemas. Obtenha conhecimento abrangente do produto e aprenda como reduzir tempos de inatividade e custos – para otimizar o uso de nossas bombas e sistemas em sua planta. Graças ao nosso amplo conhecimento do produto, podemos mostrar-lhe como evitar ou corrigir erros durante o comissionamento, manutenção e reparo.

Suporte técnico personalizado: soluções personalizadas para você

Encontre informações técnicas específicas para suas bombas exclusivas de forma rápida e fácil. Nosso site orienta você em instruções personalizadas de operação e manutenção e oferece suporte direto de nossos especialistas para garantir que você sempre tenha as informações necessárias ao seu alcance.

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Fácil envio de bombas para manutenção

Experimente um excelente serviço com a NETZSCH, personalizado de acordo com suas necessidades. Não apenas oferecemos informações técnicas detalhadas e instruções de manutenção orientadas ao usuário para suas bombas e sistemas, mas também oferecemos suporte pessoal de nossos especialistas – em qualquer lugar e a qualquer hora. Você pode enviar facilmente suas bombas e sistemas para um de nossos locais para manutenção ou assistência e amostras de meio para fins de teste a qualquer momento.

Olaf Textor

„Em minha função na NETZSCH Bombas & Sistemas, dia após dia, vejo como nosso serviço dedicado e ilimitado é crucial para o sucesso de nossos clientes. A nossa presença global combinada com a experiência local não é apenas uma promessa de serviço - é uma missão realizada em cada região para garantir um desempenho operacional ideal e construir verdadeiras parcerias.“

Olaf Textor
Gerente de Serviço ao Cliente