Netzsch pumpEN & Systeme

Weltweit persönlich für Sie da: Exzellenter Service, der keine Grenzen kennt

In einer Welt, die ständig in Bewegung ist, steht unser Serviceversprechen fest: Weltweit persönlich für Sie da

Bei NETZSCH Pumpen & Systeme kennen wir keine Grenzen, wenn es darum geht, unseren Kundinnen und Kunden erstklassigen Service zu bieten. Egal, ob Sie auf einer abgelegenen Ölplattform arbeiten, mitten in der Wüste komplexe Medien fördern müssen oder sich auf unwegsamen Terrain im Hochgebirge befinden – wir sind da, wo Sie uns brauchen. 

Die Expertinnen und Experten des globalen Spezialisten für die Förderung komplexer Medien reisen selbst zu den entlegensten Orten der Welt, um sicherzustellen, dass Ihre Anlagen stets optimal funktionieren. Dabei versprechen wir Ihnen Proven Excellence – herausragende Leistungen in allen Bereichen. 

Ihr lokaler Servicekontakt

Sie brauchen Hilfe mit Ihrer Pumpe? Unsere Expertinnen und Experten in Ihrer Region stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. 

Ersatzteilnotdienst: An Wochenenden und Feiertagen rund um die Uhr und an Werktagen von 17 bis 8 Uhr: +49 8638 6363 63

Global vernetzt, lokal verankert: Ihr Partner NETZSCH

Diese globale Reichweite kombiniert mit unserer lokalen Präsenz auf allen Kontinenten ermöglicht es uns, auf Ihre spezifischen Bedürfnisse einzugehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Wir verstehen, dass jede Region ihre eigenen Herausforderungen mit sich bringt. Deshalb haben wir lokale Teams mit Expertinnen und Experten aufgebaut, die nicht nur Ihre Sprache sprechen, sondern auch Ihre Kultur und Marktbedingungen verstehen. Mit NETZSCH haben Sie einen verlässlichen Partner an Ihrer Seite, der nicht nur weltweit agiert, sondern auch lokal handelt – für Service, der wirklich keine Grenzen kennt.

Lokale Präsenz für unmittelbare Lösungen
Sofortige, effiziente Unterstützung vor Ort minimiert Ausfallzeiten und steigert Produktivität
Gemeinsame Innovation durch Austausch 
Internationales Netzwerk an Expertinnen und Experten treibt Innovation voran, optimiert Prozesse, stärkt Marktposition
Wissensvermittlung für nachhaltigen Erfolg
Technische Trainings und Schulungen erhöhen Kompetenz, Unabhängigkeit und nachhaltige Leistungssteigerung
Tiefgehende Marktkenntnis für gezielte Lösungen
Weitreichende Branchenexpertise auf allen Kontinenten für präzise, zukunftsfähige Lösungen
Sicherheit durch weltweite Ersatzteilversorgung
Globales Netzwerk gewährleistet schnelle Ersatzteilversorgung und sichert maximale Betriebsbereitschaft
Individuelle Lösungen für maximale Effizienz
Maßgeschneiderte Herangehensweise für optimale Betriebsabläufe, erhöht Wettbewerbsfähigkeit
Zuverlässigkeit auch unter extremen Bedingungen
Robuste Pumpen und Systeme bieten maximale Sicherheit selbst in anspruchsvollsten Umgebungen
Kontinuierlicher, persönlicher Support
Persönliche Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner bieten zielgerichtete, effiziente Langzeitunterstützung
Schnelle Hilfe in kritischen Momenten
Schnelle, effektive Unterstützung in dringenden Situationen sichert Geschäftsprozesse

Erfahrungen mit den exzellenten Serviceleistungen 

Entdecken Sie, was Kundinnen und Kunden über den Service und Support bei NETZSCH Pumpen & Systeme sagen. Fachleute aus verschiedenen Industriebereichen teilen ihre Erfahrungen mit unseren maßgeschneiderten Pumpenlösungen. Von der technischen Expertise bis hin zur zuverlässigen Unterstützung – erfahren Sie, wie unsere Produkte und Dienstleistungen dazu beitragen, die Herausforderungen und Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden zu erfüllen. Wir sind stolz darauf, nicht nur Pumpen, sondern auch Vertrauen, Qualität und exzellente Ergebnisse zu liefern.

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91

Prozent Zufriedenheit mit Arbeitsausführung

92

Prozent Zufriedenheit mit Erreichbarkeit 

90

Prozent Zufriedenheit mit der  Kompetenz 

„Wir pflegen seit über 20 Jahren eine sehr gute Zusammenarbeit mit NETZSCH. Während dieser Zeit hat sich insbesondere die Qualität und Serviceleistung hervorgehoben. Unsere Anliegen und Herausforderungen werden stets kooperativ und gekonnt gemeistert. Geht nicht, gibt es nicht bei NETZSCH.“

Andreas Lux
Andreas Lux
DOSANtecSCHULTZ

„Dank dem tollen Service von NETZSCH konnten die Kosten für die Installation der Pumpen im Bohrloch deutlich reduziert werden. Aber es wurden nicht nur die Anlagenkosten reduziert, sondern zudem die Standzeit erhöht.“

Onur Akın
Onur Akın
Durko Çevre Enerji Tekniği ve Tic. A.Ş. 

„Für Notsituationen müssen wir sicherstellen, dass die Pumpen sofort funktionieren und das dauerhaft. Es darf keine Anlaufschwierigkeiten oder Ausfälle geben. NETZSCH hat das verstanden und uns mit dem Servicepaket eine tolle Lösung geboten.“

Florian Appelt
Florian Appelt
Landratsamt Traunstein

Grenzenloser Service in allen Prozessschritten

Unser Service und Support endet nicht mit dem Kauf – im Gegenteil, er beginnt bereits vor dem Verkauf. Von der Beratung, Wartung, über Ersatzteile bis hin zur Instandsetzung und Modernisierung Ihrer Pumpe – wir unterstützen Sie von Beginn an.

Unser Serviceversprechen: Global persönlich für Sie da

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Effiziente Inbetriebnahme: Ihr Schlüssel zu optimaler Leistung

Starten Sie reibungslos und kostenoptimiert: Unsere Inbetriebnahmeservices garantieren Ihnen sofortige Prozesssicherheit und einen störungsfreien Anlagenbetrieb. Vermeiden Sie Folgekosten durch Ausfälle und integrieren Sie unsere Pumpen und Systeme nahtlos in Ihre Anlagen. Das bietet Ihnen maximale Effizienz von Anfang an.

Rundum-Sorglos-Serviceverträge bieten Ihnen Sicherheit und Komfort

Genießen Sie mit unseren Serviceverträgen vollständige Sicherheit und Komfort für Ihre Lösungen zum Fördern komplexer Medien. Durch vorbeugende Wartung und regelmäßige Überprüfungen gewährleisten wir maximale Betriebszuverlässigkeit und minimieren Ausfallrisiken. So bleiben Sie jederzeit sorgenfrei und bestens versorgt.

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Wartung & Instandhaltung für maximale Effizienz und Zuverlässigkeit

Steigern Sie Ihre Produktivität durch modernste Technologien von NETZSCH Pumpen & Systeme: Unsere Wartungs- und Instandhaltungsdienste aktualisieren Ihre Pumpen mit neuesten Bauteilen und gewährleisten höchste Betriebseffizienz. Profitieren Sie von der umfassenden Herstellerkompetenz des globalen Spezialisten für die Förderung komplexer Medien, schnellen Reaktionszeiten und einer 24/7-Erreichbarkeit, um Stillstandszeiten zu minimieren und die Sicherheit Ihrer Anlagen zu maximieren.

Exzellente
Lösungen

Entdecken Sie unsere Lösungen für die unterschiedlichsten Anwendungen. 

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Zuverlässiger Ersatzteilservice: Immer verfügbar, immer bereit

Dank unseres globalen Netzwerkes sichern wir Ihnen weltweit und rund um die Uhr Zugriff auf NETZSCH Original-Ersatzteile. Unsere umfassenden Serviceoptionen, inklusive Notdienst, garantieren minimale Ausfallzeiten und maximale Betriebseffizienz Ihrer Anlagen. 

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Flexibler technischer Service: Lösungen, wo und wie Sie sie benötigen

Unser technischer Service passt sich Ihren Bedürfnissen an – ob bei Ihnen vor Ort, per Telefon oder an einem unserer weltweiten Standorte. NETZSCH Pumpen & Systeme bietet schnelle und effiziente Problemlösungen, um sicherzustellen, dass Ihre Anlagen stets auf höchstem Niveau funktionieren. Unsere Expertinnen und Experten sind bereit, Ihnen mit fachkundigem Rat und tatkräftiger Unterstützung zur Seite zu stehen, egal ob es um die Inbetriebnahme, Wartung oder akute Problembehebung geht.

Maximieren Sie die Lebensdauer Ihrer Anlagen mit modernster Technologie

Steigern Sie die Produktivität und reduzieren Sie Kosten durch die Modernisierung Ihrer Pumpen und Systeme. Ob durch technische Überarbeitung oder Upgrades –  als globaler Spezialist für die Förderung komplexer Medien sorgen wir dafür, dass Ihre Anlagen stets auf dem neuesten Stand der Technik sind und maximale Leistung erbringen.

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Exzellente Produkte

Entdecken Sie unser breites Portfolio für die Förderung komplexer Medien.

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Technische Trainings, NETZSCH, Pumpen, Systeme

Professionelle technische Trainings: Kompetenz, die sich auszahlt

Steigern Sie die Sicherheit und Effizienz Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit den praxisorientierten technischen Trainings von NETZSCH Pumpen & Systeme. Erhalten Sie umfassende Produktkenntnisse und lernen Sie, Ausfallzeiten und Kosten zu reduzieren – für einen optimalen Einsatz unserer Pumpen und Systeme in Ihrer Anlage. Dank tiefgehender Produktkenntnissen können wir Ihnen zeigen, wie Sie Fehler bei Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur vermeiden oder beheben.

Individuelle technische Unterstützung: Maßgeschneiderte Lösungen für Sie

Finden Sie schnell und einfach spezifische technische Informationen für Ihre einzigartigen Pumpen. Unsere Seite führt Sie zu maßgeschneiderten Betriebs- und Wartungsanleitungen und bietet direkte Unterstützung durch unsere Expertinnen und Experten, um sicherzustellen, dass Sie immer die benötigten Informationen zur Hand haben.

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Einfache Zusendung von Pumpen und Systemen zum Service

Erleben Sie mit NETZSCH Pumpen & Systeme exzellenten Service, der sich Ihren individuellen Bedürfnissen optimal anpasst. Wir bieten nicht nur detaillierte technische Informationen und benutzerorientierte Wartungsanleitungen für Ihre Pumpen und Systeme, sondern auch persönliche Unterstützung durch unsere Expertinnen und Experten – überall und jederzeit. Sie können Ihre Pumpen und Systeme zur Wartung oder Instandhaltung sowie Medienproben zu Testzwecken jederzeit und unkompliziert an einen unserer Standorte senden.

Olaf Textor

„In meiner Rolle bei NETZSCH Pumpen & Systeme sehe ich täglich, wie entscheidend unser engagierter, grenzenloser Service für den Erfolg unserer Kundinnen und Kunden ist. Unsere weltweite Präsenz gepaart mit lokalem Know-how ist nicht nur ein Serviceversprechen – es ist eine Mission, die in jeder Region realisiert wird, um optimale Betriebsleistungen sicherzustellen und echte Partnerschaften aufzubauen.“

Olaf Textor
Head of Global Business Field Customer Service