02.08.2023
Części zamienne do pomp: Z tego powodu należy używać wyłącznie oryginalnych części NETZSCH
Dlaczego powinienem kupować droższe oryginalne części zamienne od NETZSCH? Niezliczeni dostawcy na rynku oferują znacznie tańsze części zamienne do pomp! Z takimi pytaniami i stwierdzeniami dział serwisu NETZSCH Pompy & Systemy spotyka się niemal codziennie. Duża oczyszczalnia ścieków w środkowo-zachodniej części USA miała takie same przemyślenia na temat oszczędności kosztów. Jednak po kilku tygodniach okazało się, że był to ogromny błąd.
Pokażemy Ci, dlaczego nie powinieneś oszczędzać pieniędzy na niewłaściwym końcu przy zakupie części zamiennych do pomp. Jako globalny specjalista w zakresie obsługi złożonych mediów, wspieramy klientów od konsultacji po zakup, poprzez konserwację i naprawę lub modernizację pompy. Wszystkie zalety oryginalnych części zamiennych NETZSCH w skrócie:
- Awaryjny serwis części zamiennych
- Szybka dostawa
- Dostępność na całym świecie
- Ochrona roszczeń gwarancyjnych
- Zakup części zamiennych do starych pomp
- Wdrożenie jednolitych standardów na całym świecie
- Najwyższe standardy jakości
Lokalna osoba kontaktowa
Serwis części zamiennych NETZSCH: Wsparcie wykraczające poza zakup pompy
Dział serwisowy NETZSCH Pumps & Systems otrzymał telefon od operatora dużej oczyszczalni ścieków na środkowym zachodzie USA. Operator był bardzo zdenerwowany i poinformował, że pompa NEMO® firmy NETZSCH może być uruchomiona tylko poprzez ręczne obrócenie jej kluczem do rur. Ponadto, klient powiedział, że ręczne uruchomienie było już konieczne kilka razy w ciągu kilku tygodni. Po każdym wyłączeniu pompa była dokładnie sprawdzana i nie znaleziono żadnych usterek. Stojan również był w dobrym stanie. Według operatora zakładu, ręczne uruchamianie już wcześniej skutkowało wysokimi nakładami czasu i pieniędzy. Ponieważ używane pompy z postępującą kawitacją są wyposażone w napęd o zmiennej częstotliwości, serwis najpierw poprosił o sprawdzenie napędów. Jednak napędy również działały prawidłowo i zapewniały momenty obrotowe wymagane do obsługi postępującej pompy wnękowej. Ponieważ pompa pracowała bezawaryjnie przez wiele lat, a niedawno przeprowadzono wymianę stojana, eksperci z NETZSCH poprosili o odesłanie stojana w celu przeprowadzenia bardziej szczegółowej analizy. Podczas wizyty na miejscu zainstalowano zamiennik, aby zapewnić ciągłość pracy instalacji.
Problemy związane z używaniem nieoryginalnych części zamiennych do pomp
Kiedy stojan dotarł do NETZSCH, pewne problemy natychmiast zwróciły uwagę specjalistów. Zauważono zadrapania, wgniecenia i rdzę, mimo że stojan był prawie nowy. Cechy te wskazywały na produkt gorszej jakości, a bliższe badanie ujawniło, że nie była to oryginalna część zamienna NETZSCH. Stojan miał liczne odchylenia produkcyjne i niestandardowe wymiary, które nie były widoczne z zewnątrz i oznaczały, że pompę można było uruchomić tylko ręcznie. W porozumieniu z operatorem oczyszczalni ścieków ustalono, że stojan został zakupiony od pirata i był tanią kopią. Niska jakość tego elementu spowodowała awarię pompy, co pociągnęło za sobą niepotrzebne koszty, duże nakłady pracy i nieplanowane przestoje. Odkąd stojan został wymieniony na oryginalną część zamienną NETZSCH, pompa znów pracuje płynnie i cicho. Operator oczyszczalni ścieków był zadowolony, że problem został rozwiązany dzięki dobrej współpracy z NETZSCH i potwierdził, że w przyszłości będzie polegał tylko na oryginalnych częściach zamiennych NETZSCH.
Oryginalne części zamienne NETZSCH Pompy & Systemy i ich zalety
Tylko oryginalne części zamienne NETZSCH gwarantują nieograniczoną wydajność naszych produktów. Oryginalne części NETZSCH oznaczają najwyższą jakość producenta. Dzięki wdrożeniu na całym świecie jednolitych standardów zgodnych z normą DIN EN ISO 9001, zapewniamy niezawodną jakość dla naszych klientów na całym świecie. Jako producent z ponad 70-letnią historią, naturalnie dostarczamy części zamienne do starszych serii pomp. Naszym celem jest zapewnienie najwyższej jakości usług. Dlatego utrzymujemy wysoki poziom zapasów i oferujemy 24-godzinny serwis oraz doradztwo techniczne, aby zminimalizować przestoje.
W naszym centralnym magazynie w Waldkraiburgu przechowujemy ponad 10 000 oryginalnych części zamiennych NETZSCH, które można zamówić przez całą dobę w nagłych przypadkach. Około 2000 pracowników NETZSCH jest do Państwa dyspozycji w 176 punktach serwisowych na całym świecie. Nasz serwis, jakość naszych produktów i oryginalne części zamienne gwarantują niezawodne działanie pomp. W ten sposób można zapobiec nieplanowanym incydentom, takim jak ten w oczyszczalni ścieków na środkowym zachodzie USA.
