Interfejs cyfrowego portalu klienta MyNETZSCH umożliwiający składanie zamówień na części zamienne online oraz dostęp do dokumentacji technicznej pomp firmy NETZSCH.

Serwis i wsparcie techniczne

MyNETZSCH: Twój cyfrowy portal dla klientów od firmy NETZSCH

Zamawianie części zamiennych, dostęp do informacji, przeglądanie dokumentów: wszystko na jednej platformie

Więcej usług. Większa przejrzystość. Więcej przyszłości. MyNETZSCH to centralna platforma cyfrowa obejmująca wszystkie usługi związane z produktami NETZSCH. Niezależnie od tego, czy zamawiasz części zamienne, śledzisz zamówienia, czy przeglądasz dokumentację techniczną, znajdziesz tu wszystko, czego potrzebujesz, aby zapewnić sprawne działanie sprzętu – spersonalizowane i dostępne przez cały czas.

Oznacza to, że nie jesteś w żaden sposób uzależniony od godzin pracy ani dostępności. MyNETZSCH jest do Twojej dyspozycji przez całą dobę. Szybko, bezpiecznie i dostosowane do Twoich indywidualnych potrzeb.

Mężczyzna w czarnej koszulce polo korzystający z tabletu w nowoczesnym biurze, skupiony na konsultacjach cyfrowych i planowaniu technicznym.

Części zamienne, dokumenty, dane

Odkryj MyNETZSCH – Twój cyfrowy portal dla klientów.

Zarejestruj się teraz za darmo

Trzy powody, dla których warto wybrać MyNETZSCH

Do Twojej dyspozycji przez całą dobę
Bez czekania na połączenie, bez problemów związanych ze strefami czasowymi. MyNETZSCH jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, niezależnie od godzin pracy i lokalizacji.
Wszystko, co musisz wiedzieć, w jednym miejscu
Wystarczy podać numer seryjny pompy, aby uzyskać bezpośredni dostęp do pełnych wykazów części zamiennych i informacji o produkcie – bez konieczności składania zapytań i bez czekania.
Zamów części zamienne w prosty sposób przez Internet
Zamawiaj części zamienne na własnych warunkach, śledź terminy dostaw w czasie rzeczywistym oraz monitoruj wszystkie trwające i zakończone procesy.

Czego można się spodziewać po cyfrowym portalu klienta MyNETZSCH

MyNETZSCH skupia wszystkie usługi cyfrowe związane z produktami NETZSCH na jednej, centralnej platformie – spersonalizowanej, z kontrolowanym dostępem i dostosowanej do indywidualnych potrzeb użytkownika.

  • Zamawianie części zamiennych z indywidualnymi warunkami cenowymi
  • Terminy dostaw w czasie rzeczywistym i śledzenie zamówień
  • Dane maszyn i pełne listy części zamiennych według numeru seryjnego
  • Dostęp do ofert, zamówień i faktur
  • Indywidualne zarządzanie użytkownikami dla Państwa zespołu
  • Najnowsze wiadomości i informacje o produktach

Aby obejrzeć film, proszę zaakceptować marketingowe pliki cookie.

Co klienci mówią o MyNETZSCH

„Korzystam z MyNETZSCH codziennie, ponieważ wszystko, co cenię, znajduje się w jednym miejscu: szybkość, przejrzystość i niezawodność. Oszczędza mi to mnóstwo czasu, a czas to pieniądz – dzięki temu mogę natychmiast odpowiadać naszym klientom, podając ceny i terminy dostaw. Z łatwością składam zamówienia i regularnie sprawdzam ich status.”

Jannis Konstantios
Jannis Konstantios
Stambolidis I. Konstandios & Co E.E.

„Bardzo wygodne jest to, że po wpisaniu numeru seryjnego pompy mogę wyświetlić wszystkie informacje dotyczące konkretnego egzemplarza, w tym pełną listę części zamiennych. Następnie wystarczy jedno kliknięcie na część, którą chcę zamówić, co znacznie ułatwia i przyspiesza całą procedurę. Świetne jest również to, jak łatwo można uzyskać dostęp do tak różnorodnych informacji. Wystarczy wpisać numer części zamiennej, aby natychmiast wyświetlić szczegóły, takie jak waga, numer taryfowy, kraj pochodzenia, a nawet ogólny opis części. To naprawdę przyspiesza moją pracę i gwarantuje dokładność danych, bez konieczności szukania dodatkowych informacji gdzie indziej. Interfejs jest również intuicyjny i przyjazny dla użytkownika. Ogólnie rzecz biorąc, platforma sprawia, że zarządzanie częściami i ich zamawianie jest znacznie bardziej wydajne.”

Pálína Freyja Hardardóttir
Pálína Freyja Hardardóttir
Zander i Ingeström

„MyNETZSCH to dla nas ogromny atut i zawsze mam tę aplikację otwartą. Korzystam z niej kilka razy dziennie: do realizacji zamówień, sprawdzania stanów magazynowych, wysyłania zapytań i tak dalej. Wszystko jest proste i odbywa się w czasie rzeczywistym. Dzięki temu zamawianie części do naszych maszyn jest bardzo łatwe i bezpieczne. Cały proces przebiega bez konieczności polegania na dostępności osoby kontaktowej. Oszczędzamy czas, nie musimy czekać na e-maile ani telefony, a zatem nie jesteśmy ograniczeni godzinami pracy.”

Guido Jacobi
Guido Jacobi
PUMATEC

„Szczególnie cenię sobie oszczędność czasu, jaką zapewnia to rozwiązanie. Dzięki niemu niezwykle łatwo jest sprawdzić przewidywane terminy wysyłki, śledzić zamówienia i zapytania oraz pobierać faktury. Po prostu – to czysta wydajność. Nie trzeba kontaktować się z firmą Netzsch, by zapytać o terminy dostaw, a ceny są aktualizowane automatycznie.”

Arnas Svaldenis
Arnas Svaldenis
UAB HIDORA
Osoba korzystająca z laptopa w celu przeglądania cyfrowego portalu klienta MyNETZSCH, gdzie zamawia części zamienne do pomp i uzyskuje dostęp do danych technicznych.

Trzy kroki do cyfrowego portalu klienta MyNETZSCH

Rejestracja w serwisie myNETZSCH jest bardzo prosta: wystarczy wypełnić formularz rejestracyjny, a my natychmiast rozpatrzymy Twój wniosek. Po zatwierdzeniu wniosku otrzymasz swoje osobiste dane logowania i od razu będziesz mógł korzystać ze wszystkich funkcji serwisu. Wystarczy wykonać następujące kroki:

  1. Wypełnij formularz
  2. Wniosek jest rozpatrywany
  3. Otrzymaj dane logowania

Kompleksowa obsługa na każdym etapie procesu

Niezależnie od tego, czy chodzi o dostawę części zamiennych, konserwację czy szkolenia techniczne, eksperci firmy NETZSCH zapewniają Państwu wsparcie przez cały cykl życia Państwa instalacji. Nasza globalna sieć serwisowa jest zawsze do Państwa dyspozycji, zarówno na miejscu, jak i online. Dzięki MyNETZSCH mają Państwo całodobowy dostęp do części zamiennych, dokumentacji i danych dotyczących maszyn – szybko, przejrzyście i dostosowany do Państwa indywidualnych potrzeb.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące MyNETZSCH

AI Overview
An error occurred. Please try again.