MyNETZSCH 数字客户门户界面,展示 NETZSCH 泵的在线备件订购及技术文档访问功能。

服务与支持

MyNETZSCH:NETZSCH 为您提供的数字客户门户

订购备件、查询信息、查看文档:一切尽在单一平台

更多服务。更高透明度。 展望未来。MyNETZSCH 是您 NETZSCH 产品相关所有服务的中央数字平台。无论是订购备件、跟踪订单还是查阅技术文档,您都能在此找到确保设备平稳运行所需的一切——服务个性化,随时可用。

这意味着您完全不受营业时间和可用性的限制。MyNETZSCH 全天候为您服务。快速、安全,并可根据您的个人需求量身定制。

一名身穿黑色Polo衫的男子在现代化办公室里使用平板电脑,专注于数字咨询和技术规划。

备件、文件、数据

探索 MyNETZSCH——您的数字客户门户。

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选择 MyNETZSCH 的三个理由

全天候为您服务
无需等待接通,也不受时区限制。MyNETZSCH 提供全天候服务,无论工作时间或所在地点如何。
您需要了解的一切,尽在此处
使用您的泵的序列号,即可直接查阅完整的备件清单和产品信息,无需咨询或等待。
轻松在线订购备件
根据您的需求订购备件,实时跟踪交货日期,并掌握所有正在进行和已完成流程的最新动态。

MyNETZSCH 数字客户门户能为您提供什么

MyNETZSCH 将您所有 NETZSCH 产品相关的数字服务整合到一个中央平台上——提供个性化服务、实施访问控制,并根据您的具体需求量身定制。

  • 备件订购,提供定制化定价条款
  • 实时交货日期和订单追踪
  • 按序列号查询设备数据和完整的备件清单
  • 可查阅报价、订单和发票
  • 为您的团队提供定制化的用户管理
  • 最新资讯和产品信息

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客户对 MyNETZSCH 的评价

“我每天都会使用 MyNETZSCH,因为它将我重视的一切都汇聚于此:速度、清晰度和可靠性。它为我节省了大量时间——而时间就是金钱——让我能够立即向客户提供价格和交货时间。我不仅可以轻松下单,还能定期查看订单状态。”

Jannis Konstantios
Jannis Konstantios
斯坦博利迪斯·I·康斯坦迪奥斯与合伙人有限公司

“只需查询泵的序列号,就能查看特定设备的全部信息,包括完整的备件清单,这非常方便。在此基础上,只需点击想要订购的备件,就能让整个流程变得更加轻松快捷。此外,能够如此轻松地获取如此丰富的信息,这一点也非常棒。 只需输入备件编号,我就能立即查看重量、关税编号、原产国,甚至备件的简要描述等详细信息。这确实有助于加快我的工作进度,并确保一切准确无误,无需另行查找其他数据。该平台的操作体验流畅且用户友好。 总体而言,该平台让备件的管理和订购效率大大提高。”

Pálína Freyja Hardardóttir
Pálína Freyja Hardardóttir
赞德与英格斯特罗姆

“MyNETZSCH 对我们来说是一笔巨大的财富,我总是把它保持在打开状态。我每天都会使用它好几次:处理订单、查看库存、提交询价等等。 一切操作都简单直观,且实时完成。通过该平台,我们还能非常轻松且安全地为自有设备订购备件。整个流程无需依赖联系人的在线状态即可完成。这不仅节省了时间,还省去了等待邮件或电话的麻烦,因此我们也不受工作时间的限制。”

Guido Jacobi
Guido Jacobi
PUMATEC

“我特别看重它带来的时间节省。通过它,查看预计发货时间、追踪订单、查询信息以及获取发票都变得格外轻松。简而言之,就是高效。无需打扰Netzsch公司询问交货时间,而且价格也会自动更新。”

Arnas Svaldenis
Arnas Svaldenis
UAB HIDORA
一名用户正在使用笔记本电脑浏览 MyNETZSCH 数字客户门户,用于订购泵用备件并查阅技术数据。

进入 MyNETZSCH 数字客户门户的三个步骤

注册 myNETZSCH非常简单:填写注册表单,我们将立即审核您的申请。申请获批后,您将收到个人登录信息,并可立即使用所有功能。只需按照以下步骤操作:

  1. 填写表格
  2. 申请正在审核中
  3. 收到登录信息

在流程的每个阶段都提供无限制的服务

无论是备件供应、维护还是技术培训,NETZSCH 的专家都会在您设备的整个生命周期内为您提供支持。 我们的全球服务网络随时为您提供支持,无论是在现场还是在线。通过 MyNETZSCH,您可以全天候访问备件、文档和设备数据——快速、透明,并根据您的个性化需求量身定制。

常见问题解答 MyNETZSCH

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