Die Benutzeroberfläche des digitalen Kundenportals MyNETZSCH mit Funktionen zur Online-Bestellung von Ersatzteilen und zum Zugriff auf technische Dokumente für NETZSCH Pumpen.

Service & support

MyNETZSCH: Ihr digitales Kundenportal von NETZSCH

Ersatzteile bestellen, Informationen abrufen, Dokumente einsehen: Alles auf einer Plattform

Mehr Service. Mehr Transparenz. Mehr Zukunft. MyNETZSCH ist die zentrale digitale Plattform für alle Services rund um Ihre NETZSCH Produkte. Ob Ersatzteilbestellung, Auftragsverfolgung oder Zugang zu technischen Dokumenten, Sie erhalten alles, was Sie für den reibungslosen Betrieb Ihrer Anlagen benötigen, personalisiert und jederzeit verfügbar.

Dabei sind Sie vollständig unabhängig von Geschäftszeiten und Erreichbarkeit. MyNETZSCH steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Schnell, sicher und auf Ihre individuellen Konditionen abgestimmt.

Entdecken Sie MyNETZSCH, Ihr digitales Kundenportal.

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Drei Gründe für MyNETZSCH

Rund um die Uhr für Sie verfügbar

Kein Warten auf Erreichbarkeit, keine Zeitzonenkonflikte. MyNETZSCH steht Ihnen 24/7 zur Verfügung, unabhängig von Geschäftszeiten und Standort.

Alles zu Ihrer Pumpe auf einen Blick

Rufen Sie über die Seriennummer Ihrer Pumpe die vollständigen Ersatzteillisten und Geräteinformationen direkt ab, ohne Rückfragen und Wartezeiten.

Einfach online Ersatzteile bestellen

Bestellen Sie Ersatzteile zu Ihren individuellen Konditionen, verfolgen Sie Liefertermine in Echtzeit und behalten Sie den Überblick über alle offenen und abgeschlossenen Vorgänge.

Was Sie in Ihrem digitalen Kundenportal MyNETZSCH erwartet

MyNETZSCH bündelt alle digitalen Services rund um Ihre NETZSCH Produkte auf einer zentralen Plattform – personalisiert, zutrittsgesteuert und auf Ihre individuellen Anforderungen abgestimmt.

Ersatzteilbestellung mit individuellen Preiskonditionen
Echtzeit-Liefertermine und Auftragsverfolgung
Maschinendaten und vollständige Ersatzteillisten per Seriennummer
Zugang zu Angeboten, Bestellungen und Rechnungen
Individuelles User-Management für Ihr Team
Aktuelle News und Produktinformationen

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Was Kundinnen und Kunden über MyNETZSCH sagen

„Ich nutze MyNETZSCH täglich, weil alles, was mir wichtig ist, an einem Ort vereint ist: Schnelligkeit, Übersichtlichkeit und Zuverlässigkeit! Das spart mir viel Zeit – und Zeit ist Geld –, da ich unseren Kunden sofort Preise und Lieferzeiten mitteilen kann. Ich kann ganz einfach Bestellungen aufgeben und deren Status regelmäßig überprüfen.“
Jannis Konstantios
Stambolidis I. Konstandios & Co E.E.

„Es ist sehr praktisch, dass ich durch die Eingabe der Seriennummer der Pumpe alle Informationen zu einem bestimmten Gerät einsehen kann, einschließlich der vollständigen Ersatzteilliste. Von dort aus kann ich einfach auf das gewünschte Teil klicken. Das macht die Arbeit so viel einfacher und schneller. Es ist auch toll, wie vielfältig die Informationen sind und wie leicht sie zugänglich sind. Insgesamt macht die Plattform die Verwaltung und Bestellung von Ersatzteilen wesentlich effizienter.“
Pálína Freyja Hardardóttir
Zander & Ingeström

„Für uns ist MyNETZSCH ein großer Zugewinn und bei mir quasi permanent offen. Ich nutze es täglich etliche Male: Bestellungen abwickeln, Bestände prüfen, Anfragen aufgeben etc. Alles passiert easy und live. Auch lassen sich so ganz einfach und sicher Teile zu den eigenen Maschinen bestellen. Das Ganze läuft ohne auf die Erreichbarkeit eines Ansprechpartners angewiesen zu sein. Wir sparen Zeit, müssen nicht auf E-Mails oder Anrufe warten und sind damit auch unabhängig von Geschäftszeiten.“
Guido Jacobi
PUMATEC

„Ich schätze vor allem die Zeitersparnis, die das System bietet. Es macht es besonders einfach, voraussichtliche Versandzeiten einzusehen, Bestellungen und Anfragen zu verfolgen sowie Rechnungen abzurufen. Einfach und pur: Effizienz. Man muss NETZSCH nicht mehr wegen der Lieferzeiten kontaktieren, und die Preise werden auch automatisch aktualisiert.“
Arnas Svaldenis
UAB HIDORA

Person nutzt MyNETZSCH Kundenportal auf Laptop zur Ersatzteilbestellung und Dokumentenverwaltung bei NETZSCH Pumpen & Systeme.

In drei Schritten zum digitalen Kundenportal MyNETZSCH

Die Registrierung bei myNETZSCH ist unkompliziert: Füllen Sie das Anmeldeformular aus und wir prüfen Ihre Anfrage umgehend. Nach erfolgreicher Überprüfung erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten und können sofort alle Funktionen nutzen. So geht’s:

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Anfrage wird geprüft
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Grenzenloser Service in allen Prozessschritten

Ob Ersatzteilversorgung, Wartung oder technisches Training, die Expertinnen und Experten von NETZSCH begleiten Sie über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Anlage. Unser weltweites Servicenetzwerk steht Ihnen jederzeit zur Seite, vor Ort und digital. Mit MyNETZSCH haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf Ersatzteile, Dokumente und Maschinendaten – schnell, transparent und auf Ihre individuellen Konditionen abgestimmt.