Интерфейс цифрового клиентского портала MyNETZSCH, демонстрирующий возможность онлайн-заказа запасных частей и доступа к технической документации для насосов NETZSCH.

Обслуживание и поддержка

MyNETZSCH: ваш цифровой клиентский портал от NETZSCH

Заказ запасных частей, доступ к информации, просмотр документов: всё на одной платформе

Больше сервиса. Больше прозрачности. Больше возможностей на будущее. MyNETZSCH — это центральная цифровая платформа для всех услуг, связанных с вашей продукцией NETZSCH. Заказываете ли вы запасные части, отслеживаете заказы или получаете доступ к технической документации — здесь вы найдете всё необходимое для бесперебойной работы вашего оборудования: индивидуальный подход и круглосуточная доступность.

Это означает, что вы полностью независимы от рабочих часов и доступности. MyNETZSCH доступен для вас круглосуточно. Быстро, безопасно и с учетом ваших индивидуальных потребностей.

Откройте для себя MyNETZSCH — ваш цифровой клиентский портал.

Зарегистрируйтесь бесплатно прямо сейчас

Три причины выбрать MyNETZSCH

К вашим услугам круглосуточно

Не нужно ждать, пока вас соединит, нет проблем с часовыми поясами. MyNETZSCH доступен круглосуточно и без выходных, независимо от рабочих часов и местоположения.

Всё, что нужно знать, — в одном месте

Используйте серийный номер вашего насоса, чтобы получить прямой доступ к полным спискам запасных частей и информации о продукте — без необходимости отправлять запросы и без ожидания.

Заказывайте запасные части онлайн — это просто

Заказывайте запасные части на выгодных для вас условиях, отслеживайте сроки доставки в режиме реального времени и следите за ходом всех текущих и завершенных процессов.

Чего можно ожидать от цифрового клиентского портала MyNETZSCH

MyNETZSCH объединяет все цифровые услуги, связанные с вашей продукцией NETZSCH, на единой централизованной платформе — с персонализацией, контролем доступа и с учетом ваших индивидуальных потребностей.

Заказ запасных частей с индивидуальными ценовыми условиями
Сроки доставки и отслеживание заказов в режиме реального времени
Данные об оборудовании и полные списки запасных частей по серийному номеру
Доступ к коммерческим предложениям, заказам и счетам
Индивидуальное управление пользователями для вашей команды
Последние новости и информация о продукции

Пожалуйста, разрешите сохранение маркетинговых файлов cookie, чтобы посмотреть видео.

Отзывы клиентов о MyNETZSCH

«Я пользуюсь MyNETZSCH каждый день, потому что всё, что для меня важно, собрано в одном месте: скорость, понятность и надёжность. Это позволяет мне значительно сэкономить время, а время — это деньги, ведь я могу сразу же отвечать нашим клиентам, сообщая цены и сроки доставки. Я легко оформляю заказы и регулярно проверяю их статус».
Jannis Konstantios
«Стамболидис И. Констандиос и Ко» E.E.

«Очень удобно, что, введя серийный номер насоса, я могу увидеть всю информацию о конкретном экземпляре, включая полный перечень запасных частей. А возможность просто щелкнуть по детали, которую я хочу заказать, значительно упрощает и ускоряет работу. Еще замечательно, что такая разнообразная информация так легко доступна. Достаточно ввести номер запасной части, чтобы сразу увидеть такие данные, как вес, тарифный номер, страну происхождения и даже общее описание деталей. Это действительно помогает ускорить мою работу и гарантирует точность всех данных, избавляя от необходимости искать дополнительную информацию в других источниках. Интерфейс платформы также удобен и интуитивно понятен. В целом, эта платформа делает управление запасными частями и их заказ гораздо более эффективными».
Pálína Freyja Hardardóttir
Зандер и Ингестрём

«MyNETZSCH — это огромное преимущество для нас, и я всегда держу эту платформу открытой. Я пользуюсь ею несколько раз в день: для обработки заказов, проверки остатков на складе, отправки запросов и так далее. Всё очень просто и происходит в режиме реального времени. Кроме того, с его помощью очень легко и безопасно заказывать запчасти для нашего оборудования. Весь процесс проходит без необходимости ждать, пока будет доступен какой-либо контактный человек. Мы экономим время, не ждём ответов на электронные письма или звонков и, следовательно, не ограничены рабочими часами».
Guido Jacobi
PUMATEC

«Особенно ценю то, что это позволяет сэкономить время. С помощью этой системы очень легко просматривать ориентировочные сроки отгрузки, отслеживать заказы и запросы, а также получать счета-фактуры. Просто и понятно — это и есть эффективность. Не нужно беспокоить компанию Netzsch с вопросами о сроках доставки, к тому же цены обновляются автоматически».
Arnas Svaldenis
UAB «HIDORA»

Человек, использующий ноутбук для просмотра цифрового клиентского портала MyNETZSCH с целью заказа запасных частей для насосов и доступа к техническим данным.

Три шага к цифровому клиентскому порталу MyNETZSCH

Зарегистрироваться в myNETZSCH очень просто: заполните регистрационную форму, и мы сразу же рассмотрим вашу заявку. Как только ваша заявка будет одобрена, вы получите личные данные для входа и сможете сразу же воспользоваться всеми функциями. Просто выполните следующие шаги:

Заполните форму
Заявка находится на рассмотрении
Получите свои данные для входа

зарегистрироваться сейчас

Неограниченное обслуживание на каждом этапе процесса

Будь то поставка запасных частей, техническое обслуживание или техническое обучение — специалисты компании NETZSCH будут поддерживать вас на протяжении всего жизненного цикла вашего оборудования. Наша глобальная сервисная сеть всегда к вашим услугам — как на месте, так и онлайн. С помощью MyNETZSCH у вас есть круглосуточный доступ к запасным частям, документации и данным об оборудовании — быстро, прозрачно и с учётом ваших индивидуальных потребностей.