服务与支持
NETZSCH 现场服务：轻松发送产品
无限的专业服务--您的泵和系统由最好的人负责
体验耐驰泵和系统为您量身定制的优质服务。我们不仅为您的泵和系统提供详细的技术信息和以用户为导向的维护说明，而且我们的专家还随时随地为您提供个人支持。
您可以随时将需要维护或保养的泵和系统以及需要测试的介质样本送至我们的任何一个地点，而不会出现任何问题。为了保护我们的员工和环境，使其在处理有害物质时避免接触有害物质，我们规定了发送泵、系统和介质样品的流程。因此，我们要求您在将产品发送给我们之前完整填写表格。
步骤 2：耐驰对派送查询的评估
由 NETZSCH 服务团队对送货请求进行核实：
- 如果确认无误，将向您发送 RMA 编号和退货说明。
- 在其他情况下，将对情况进行单独评估（例如，计划进行现场服务访问）
为各行各业提供优质服务
步骤 3：将泵和系统返回 NETZSCH
将机器送往位于 Waldkraiburg 的 NETZSCH 服务部门进行故障诊断。我们的专家会对您的泵进行检查。
步骤 4：耐驰服务与您联系并找到合适的解决方案
当 NETZSCH 服务团队收到货物并进行检查后，我们将与您联系。我们的目标是在成本效益和可持续性方面为您找到最佳解决方案。
